服务公约

    1、为国分忧，为民解愁。
    2、爱岗敬业，务实高效。
    3、服务周到，主动热情。
    4、态度和蔼，有问必答。
    5、平等待人，拒绝酬谢。
    6、清正廉洁，勤俭节约。
    7、仪表端庄，文明礼貌。
    8、丧户至上，服务第一。

    行为准则

    来有迎声，问有答声，走有送声；接待热心，解答耐心，工作细心，丧户放心。

    职业操守
    1、积极宣传殡葬改革政策。
    2、讲政治、学文化、钻业务，提高政治素质和业务技能。
    3、热爱本职工作，服务周到，待人热情。
    4、严守职业道德，讲究工作质量，树立一丝不苟，认真负责、雷厉风行、任劳任怨的工作作风。对逝者文明，对丧主礼貌，全心全意为人民服务。
    5、遵纪守法，服从领导，团结协作，不吃请、不收礼、不索礼。
    6、着装整齐，挂牌上岗，讲究卫生，保持整洁。