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综合业务科职责当前位置:鹤栖园公墓管理处 > 机构设置 > 综合业务科职责

 

(1)负责日常业务工作,做好各项业务的宣传,为客户提供亲情化服务。

(2)负责墓穴的开发与施工,建设具有地域特色、高质量的产品。

(3)做好接待引导工作,熟知园区的地形地貌及园区发展建设规划,陪同客户完成选址、登记、合同签订、碑文核对和财务结算等相关手续。

(4)负责碑体文字的排版、核对、雕刻、影雕制作等工作。

(5)负责墓位档案管理、屏幕内容的拟撰、输出和网络服务的管理工作。

(6)提前做好丧户落葬、合葬的准备工作。准确掌握时间和墓穴的具体位置,要做到“宁我等一天也不让你等一秒”的服务理念。

(7)做好用户调研,积极开发新的服务项目。

(8)妥善处理好售后接待工作。

(9)完成领导交办的其他工作任务。